Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Data obowiązywania: 21 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego sklep.zielony-krag.pl jest:

Marta Arendarczyk
ul. Działkowa 145/15
05-800 Parzniew
e-mail: kontakt@zielony-krag.pl
tel.: 691 935 214

Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem kontakt@zielony-krag.pl.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy i dane rozliczeniowe,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• informacje dotyczące zamówienia,

• dane niezbędne do obsługi płatności,

• dane dotyczące dostarczenia E-booka,

• treść korespondencji, reklamacji lub zgłoszeń,

• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i pliki cookies.

Dane są co do zasady pozyskiwane bezpośrednio od osoby, której dotyczą.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

1. przyjęcia i realizacji zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

2. dostawy książki papierowej lub udostępnienia E-booka – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

3. obsługi płatności – w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia;

4. obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;

5. realizacji obowiązków podatkowych i dokumentacyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

6. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

7. udzielania odpowiedzi na wiadomości i zapytania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru kontaktu;

8. wysyłania newslettera – na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody;

9. prowadzenia statystyk, analityki lub działań marketingowych z wykorzystaniem niekoniecznych plików cookies, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane – po uzyskaniu wymaganej zgody.

Podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale bez ich podania realizacja zamówienia może być niemożliwa.

Zapis do newslettera jest całkowicie dobrowolny i nie jest warunkiem dokonania zakupu.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, z których usług Administrator korzysta przy prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Mogą to być w szczególności:

• Sky-Shop – dostawca platformy sklepu internetowego,

• InPost – w zakresie realizacji dostawy,

• operator płatności elektronicznych dostępny w Sklepie – w zakresie realizacji płatności,

• MailerLite – w przypadku osób zapisanych do newslettera,

• home.pl – w zakresie obsługi poczty elektronicznej i usług technicznych,

• dostawcy hostingu, usług IT i narzędzi zapewniających prawidłowe działanie Sklepu,

• podmioty świadczące obsługę księgową lub prawną, jeżeli ich udział okaże się potrzebny.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

Jeżeli korzystanie z określonej usługi wiąże się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

5. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane dotyczące zamówień i rozliczeń – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,

• dane dotyczące reklamacji i zwrotów – przez okres ich obsługi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,

• dane z korespondencji – przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnej ochrony przed roszczeniami,

• dane wykorzystywane do newslettera – do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z newslettera, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przechowywania.

6. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można napisać na adres:

kontakt@zielony-krag.pl

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Newsletter

Newsletter Zielonego Kręgu jest wysyłany wyłącznie osobom, które dobrowolnie wyraziły zgodę na jego otrzymywanie.

Do obsługi newslettera wykorzystywany jest system MailerLite.

Zapis może wymagać potwierdzenia adresu e-mail poprzez mechanizm double opt-in.

Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie poprzez link znajdujący się w wiadomości e-mail lub kontakt pod adresem kontakt@zielony-krag.pl.

Rezygnacja z newslettera nie wpływa na możliwość dokonywania zakupów w Sklepie.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jego prawidłowego działania, w szczególności do:

• utrzymania sesji użytkownika,

• działania koszyka,

• realizacji procesu zamówienia,

• zapewnienia bezpieczeństwa strony.

Pliki cookies niezbędne do działania Sklepu mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody użytkownika.

Jeżeli Sklep wykorzystuje dodatkowe pliki cookies, w szczególności analityczne lub marketingowe, są one uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pomocą dostępnego w Sklepie mechanizmu zarządzania zgodami.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań.

10. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu lub wykorzystywanych usług i dostawców.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Sklepie.

Polityka obowiązuje od 21 sierpnia 2026 r.

Opisana polityka plików cookies lub podobnych technologii odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, w aktualnie przeglądanej domenie. 
Ciasteczka (ang. cookies) - niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających. 

Wykorzystujemy pliki cookies w celu: 

• umożliwienia korzystania z Panelu Klienta,
• umożliwienia korzystania z Programu Partnerskiego,
• dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
• pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu,
• ułatwienia użytkownikom poruszania się po stronach serwisu i korzystania z niego,
• zapewnienia standardów bezpieczeństwa.

Stosujemy pliki cookies "stałe" oraz "sesyjne". Pliki cookies "stałe" pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies. "Sesyjne" pliki cookies pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone. 

Pliki cookies wykorzystywane są również przez podmiot współpracujący – Google Inc. Wykorzystujemy usługi Google Analytics oraz YouTube, które legitymują się własną polityką prywatności: 

Polityka ochrony prywatności Google Analytics > http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html 
Polityka ochrony prywatności YouTube > http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/ 

Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. 
Wyłączenie obsługi cookies może znacznie utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z wielu stron internetowych. 

Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach: 

• Chrome > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Firefox > http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
• Internet Explorer > http://support.microsoft.com/kb/196955
• Opera > http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
• Safari > http://support.apple.com/kb/PH5042

Instrukcje dla urządzeń mobilnych: 

• Android > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Blackberry > http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
• iOS (Safari) > http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
• Windows Phone > http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings